亲爱的用户： 
感谢您对快而优文具一贯的支持。我们绝对保证供货渠道，提供原装正品耗材，如您对产品质量有疑问，请按如下要求直接送至相应检测机构检测，快而优文具将根据检测结果给予索赔或更换。 
一、 HP耗材 请提供： 
1、购买耗材的发票复印件 
2、指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张） * 
3、耗材外包装 
4、耗材所使用机器的序列号 
5、耗材生产序列号 
检测地址：
二、 EPSON耗材 
购买之日起二周内可以检测，以发票日期为准。请提供： 
1、购买耗材的发票复印件 
2、指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张） * 
3、耗材外包装 
检测地址：
三、CANON耗材 请提供： 
1、购买耗材的发票复印件 
2、指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张） * 
3、耗材外包装 
检测地址：
四、LEXMARK耗材 请提供： 
1、购买耗材的发票复印件 
2、指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张） * 
3、耗材外包装 
检测地址： TEL：8002209999 或揭开墨盒上的小标签直接拨打防伪热线：8008203302、021-58315000 上网查询真伪：www.lexmark.com.cn 

五、XEROX耗材 
请提供： 
1、购买耗材的发票复印件 
2、指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张） * 
3、耗材外包装 
4、填写完整的施乐索赔申请表 
5、注：随机耗材检测需要提供机器保修卡复印件 
检测地址：
* 如果机器无法打印脱机自检样张，可不提供，请注明故障现象。