亲爱的用户:
感谢您对快而优文具一贯的支持。我们绝对保证供货渠道,提供原装正品耗材,如您对产品质量有疑问,请按如下要求直接送至相应检测机构检测,快而优文具将根据检测结果给予索赔或更换。
一、 HP耗材 请提供:
1、购买耗材的发票复印件
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张) *
3、耗材外包装
4、耗材所使用机器的序列号
5、耗材生产序列号
检测地址:
二、 EPSON耗材
购买之日起二周内可以检测,以发票日期为准。请提供:
1、购买耗材的发票复印件
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张) *
3、耗材外包装
检测地址:
三、CANON耗材 请提供:
1、购买耗材的发票复印件
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张) *
3、耗材外包装
检测地址:
四、LEXMARK耗材 请提供:
1、购买耗材的发票复印件
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张) *
3、耗材外包装
检测地址: TEL:8002209999 或揭开墨盒上的小标签直接拨打防伪热线:8008203302、021-58315000 上网查询真伪:www.lexmark.com.cn
五、XEROX耗材
请提供:
1、购买耗材的发票复印件
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张) *
3、耗材外包装
4、填写完整的施乐索赔申请表
5、注:随机耗材检测需要提供机器保修卡复印件
检测地址:
* 如果机器无法打印脱机自检样张,可不提供,请注明故障现象。